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Responsable d'agence - Lisbonne

Afin d'accompagner notre développement au Portugal nous recrutons un(e) responsable d´agence technico-commercial bilingue portugais/français pour notre agence de Lisbonne.

Fonctions:

Intégré(e) au sein de notre équipe, ce(cette) professionnel(le) sera responsable des aspects commerciaux, de la régularisation des contrats, sous objectif de qualité et de service client.

  • Responsabilité du développement de l´agence de Lisbonne,
  • Processus de traitement des demandes de devis en ligne,
  • Recherche et proposition de solutions selon les besoins,
  • Gestion et suivi des demandes d'indemnisation

Profil:

Il est impératif de parler couramment le français et le portugais. En outre, le candidat devra:

  • Avoir de l'expérience dans la gestion téléphonique des appels entrants,
  • Connaissance générale du secteur assurance, (une formation reconnue par l'ASP est offerte dans le cadre du recrutement).
  • Très bonne gestion des outils informatiques,
  • Esprit d'équipe dynamisme

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Developpeur CRM SugarCrm - SuiteCrm PHP  - Porto

Afin d'accompagner notre développement au Portugal nous recrutons un(e) développeur CRM SuiteCrm ou SugarCRM, open source pour rejoindre notre équipe du MDS Lab en charge de notre CRM et de nos sites web. Poste basé à Porto.

SUJET ET MISSIONS 

Nous faisons évoluer en permanence nos outils clients sur l ensemble des canaux d interaction: agences, call center, sites web, App. Dans ce contexte nous cherchons un développeur, consultant CRM Suitecrm ou SugarCrm capable de concevoir, de mettre en oeuvre et d accompagner l ensemble des utilisateurs.

  • Lead form, portal b2b, b2c, App...
  • Evolutions des modules,
  • Sécurité et gestion des accès clients,
  • Gestion des projets,

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Teleconseiller(ère) Assurance - Porto

Afin d'accompagner notre développement au Portugal nous recrutons un(e) collaborateur(trice) bilingue portugais/français (Porto). 

Fonctions:

Intégré au sein d'une petite équipe francophone, vous serez responsable des aspects commerciaux et de l'accompagnement de nos clients basés au Portugal.

  • Traitement des demandes de devis en ligne,
  • Recherche et proposition de solutions selon les besoins,
  • Explications sur les offres en particulier et sur le Portugal en général,
  • Gestion et suivi des demandes,

Profil:

Il est impératif de parler couramment le français. En outre, le candidat devra:

  • Faire preuve d'organisation,
  • Avoir la volonté d'apprendre un nouveau métier (dans le cadre de la formation assurance offerte - Diplôme reconnu par l'ASP),
  • Savoir gérer les outils informatiques,
  • Esprit d'équipe dynamisme, créativité et adaptabilité,  car nous sommes une petite startup, (logée chez le 1er courtier portugais)

Nous vous offrons un salaire adapté à votre expérience + commissions, et une formation complète au domaine de l'assurance.

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